管理手順の問題を克服

長年にわたり、クアンニンはこの地域への投資誘致を促進するために、常に行政改革に注意を払い、焦点を合わせてきました。特に、統治と行政の質を向上させるために、行政手続きの改革は、多くの創造的な方法で州によって大幅に実施され、目覚ましい成果をもたらしました。

人々はダムハ地区のHCCセンターで管理手続きを行います。

PARにブレークスルーをもたらす方法の1つである州は、行政センター（HCC）の「5オンザスポット」モデルをすべてのレベルで効果的に適用しました。つまり、受け取り、評価、承認、スタンプを押します。スポットして結果を返します。それ以来、規制に比べて管理手続きの処理時間が40％から60％に短縮され、人や企業の出張費が削減されています。このようにして、直接の接触を減らし、嫌がらせ、トラブル、否定性を防ぎ、透明性を生み出し、開発のモチベーションを高めます。書類の受領と行政手続きの返還は、プロセスと規制に従って行われます。現代のHCCセンター、コミューンレベルの結果の受け取りと返却の部門（TN＆Q）は、さまざまな形式で管理手順、料金、および料金表を公に掲載しています...

ただし、肯定的な結果に加えて、一部の最新のHCCセンターおよびコミューンレベルの天然資源環境管理省での管理手順の受け入れと決済には、すぐに克服する必要のあるいくつかの制限があります。これは、すべてのレベルのHCCセンター、および5月3日の州党委員会の大量動員委員会のコミューンレベルの近代天然資源経済開発局での定期的、非通知および非通知の監視を通じてさらに明確になりました。次の地域：ドンチェウ、ウオンビ、ダムハ、ハイハ。

最初の欠点は、HCCセンターと、これらの地域のコミューンレベルの近代的な天然資源保護局で働くスタッフの配置が、指令No. 09/CTの要件に従ってまだ保証されていないことです。行政苦情解決の質の向上に関する州人民委員会のUBND（2018年12月11日付け）。監督の時点で、4つの地方には、任務に就き、行政手続きを処理する専門家である公務員を配置する分野もあります。一方、指令No. 09 / CT-UBNDによると、HCCで働くスタッフは、実務経験と優れたコミュニケーションスキルを持っている必要があります。部門の副責任者または同等以上の地位を保持し、センターで代理店またはユニットのさまざまな分野の管理手順を処理する完全な能力を持っている。

ドンチェウ・ドンチェウ・ドンチェウ（ダムハ地区）の場合、コミューン人民委員会の委員長がコミューンレベルで現代の天然資源と保全部門を指揮し、担当するという任務は、規則に従って実施されていません。 （ドンチェウ町）、クアンハ（ハイハ地区）もコミューン人民委員会の副委員長を担当するように任命した。

州が州の電子政府モデルを効果的に促進するためにオンライン公共サービスの提供を促進している間、現代の天然資源環境省で働いている多くの役人と公務員がまだいることは言及する価値があります。レベルは、レベル3および4のオンライン公共サービスについて深く理解していないため、人々に実装を指導します。情報技術を使用するスタッフの能力は、管理手順を解決するためのデータと情報を接続および共有することにおいてまだ制限されており、人々の管理上の問題を解決するためのプロセスについて確信がありません。これにより、地方のレベル3および4での公共サービスを通じた行政手続きの提供と決済は依然として低く、包括的なデジタル変革の実施に関する州人民委員会の要件を満たしていません。

通常、ダムハ地区では、地区行政手続きの解決率は35.8％であり、ダムハ町の天然資源経済局は11％にしか達しておらず、ドゥクイェンコミューンでは16.3％にしか達していない。ドントリウタウンのHCCセンターでも44.5％に達した。特にウオンビ市とハイハ地区では、レベル3と4のオンライン公共サービスの利用率が90％を超えているが、モニタリングチームによると、公務員の地位がまだ残っている場合、この率は現実を反映していない。 。人々のために仕事をするか、彼らが人々のために直接問題を解決した後、当局は割り当てられた割り当てを確実にするためにオンライン環境での解決のための手続きを準備します。一部の区の近代天然資源貯蓄局のサンプルフォームを通じて人々の満足度を評価するための意見の収集は、依然として形式に重きを置いています...

任命の遅れや人や企業の行政手続きの遅れも、近年の地方の大きな欠点です。監視の時点まで、土地セクターに関連する各段階で、450近くの延滞文書がまだあります。その中で、ドントリウタウンHCCセンターには、延滞書類の数が最も多く、最大330の書類があります。ダムハ地区HCCセンターには106件の記録があります。これは利益に影響を及ぼし、人々に問題を引き起こし、州の行政機関のサービスに対する人々の満足度を低下させました。

上記の欠点に直面して、監督代表団はまた、地域がHCCセンターおよびコミューンレベルの近代天然資源保護局の活動のリーダーシップと方向性に引き続き注意を払うべきであると勧告し、提案した。地方自治体は、問題を解決するための情報技術の適用を強化する必要があります。レベル3および4でオンライン公共サービスを使用する人々のために、より積極的かつ実質的に宣伝およびサポートするためのソリューションを持っています。州のPARの分野では、各幹部、公務員、公務員の職務を遂行する上での真剣さに加えて、地方自治体は行政規律を強化し、監督し、役人に促し、困難な文書を検討して解決策を見つけ、回避する必要があります。人と企業のバックログと遅延記録。